Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables en Europe. Les commandes à fort volume peuvent avoir un délai de livraison plus long.
Oui, vous pouvez commander uniquement si vous avez un compte pour la boutique en ligne Dynabrade et si vous êtes connecté. Vous pouvez vous inscrire ici.
Vous pouvez vous inscrire comme nouveau client auprès de Dynabrade. Cliquez ici pour vous inscrire. Après l'enregistrement, vous pouvez passer une commande immédiatement. Vos données d'accès personnelles seront envoyées à l'adresse e-mail que vous avez fournie.
Vous pouvez demander votre mot de passe ici. Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur "Envoyer la demande". Vous recevrez immédiatement un e-mail contenant un lien et des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Oui, vous pouvez créer plusieurs adresses de livraison pour votre compte.
Vous pouvez gérer vos différentes adresses dans l'onglet "Mes adresses" de votre compte.
Il suffit d'ajouter une nouvelle adresse en cliquant sur l'option "Ajouter une nouvelle adresse" .
Vous devez maintenant remplir tous les champs demandés et enregistrer votre adresse.
Cochez la case "par défaut" si vous souhaitez présélectionner cette adresse pour vos futures commandes.
Dans le champ "Type d'adresse", n'oubliez pas de préciser si cette nouvelle adresse est une adresse de facturation, de livraison, ou les deux.
Vous pouvez ajouter autant d'adresses que nécessaire, les modifier ou les supprimer.
Au cours du processus de paiement, vous pouvez également ajouter une nouvelle adresse de livraison.
Non. Notre boutique en ligne Dynabrade est uniquement accessible aux entreprises disposant d'un numéro de TVA et enregistrées dans l'UE.
Pour vérifier si votre numéro de TVA est exact, veuillez le contrôler ici.
La fiche d'information sur la sécurité est disponible sur notre site web d'entreprise www.dynabrade.com.
Vous pouvez retourner - à vos frais - un produit après son achat si vous nous en informez dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison. Les marchandises retournées seront acceptées après consultation si elles sont reçues par Dynabrade dans leur emballage d'origine, non utilisées et en bon état. Les frais de traitement sont de 15% du prix des articles retournés. Les articles vendus dans le cadre d'une promotion ne peuvent être ni repris ni échangés.
Oui. Un minimum de 80 euros hors TVA est requis pour traiter la commande.
Non. Aucune exportation (y compris vers le Royaume-Uni) n'est autorisée à partir de ce site web.
Une fois votre commande terminée et payée, votre facture sera disponible quelques jours après votre achat dans votre espace client.